Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi big2win
Perlindungan Data Peribadi Anda

big2win komited memastikan data peribadi setiap pengguna Malaysia dilindungi dengan standard keselamatan yang ketat. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform kami.

Kemaskini: Januari 2026 Pelesenan Antarabangsa Bahasa Melayu & Inggeris Penyulitan SSL
Prinsip Kami

Enam Asas Perlindungan Data big2win

Setiap keputusan berkaitan data peribadi anda dibuat berdasarkan prinsip-prinsip ini, tanpa pengecualian.

Kerahsiaan Mutlak

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipajak atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda secara eksplisit. Data anda kekal milik anda.

Penyulitan Berterusan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan big2win disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS. Data sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan disimpan dalam bentuk tersulitkan.

Kawalan Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan tanpa sebarang caj.

Penyimpanan Selamat

Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan yang berjalan tanpa henti untuk mencegah akses tidak sah.

Penggunaan Bertujuan

big2win hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — pengesahan identiti, pemprosesan urus niaga, sokongan pelanggan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kemaskini Berkala

Dasar Privasi ini dikemaskini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan dan keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan penting.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform big2win selepas tarikh tersebut, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hubungi pasukan sokongan kami atau hentikan penggunaan platform.

Tafsiran dan Definisi

Dalam dokumen ini, beberapa istilah utama digunakan dengan maksud tertentu bagi memastikan kejelasan dan konsistensi:

  • "big2win", "kami", "platform kami" — merujuk kepada big2win, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa di laman web https://big2win.org.
  • "Pengguna", "anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan big2win.
  • "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor telefon bimbit, e-mel, nombor kad pengenalan dan butiran pembayaran.
  • "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan atau penghapusan.
  • "Cookie" — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk membantu fungsi laman web dan pengalaman pengguna.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

big2win mengumpul data peribadi daripada pengguna melalui pelbagai cara, bergantung pada interaksi anda dengan platform. Jenis data yang kami kumpulkan merangkumi:

Maklumat Pendaftaran Akaun

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Alamat e-mel yang aktif dan sah
  • Nombor telefon bimbit Malaysia
  • Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur 21 tahun
  • Kata laluan yang disimpan dalam format tersulitkan

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

  • Nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri rasmi yang berkenaan
  • Salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pematuhan undang-undang
  • Bukti alamat kediaman semasa jika diperlukan

Maklumat Kewangan

  • Butiran kaedah deposit dan pengeluaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking dan maklumat dompet cryptocurrency
  • Rekod urus niaga dan sejarah transaksi dalam akaun anda

Data Teknikal dan Penggunaan

  • Alamat IP peranti anda
  • Jenis dan versi pelayar internet
  • Data geolokasi peringkat umum
  • Log aktiviti sesi dan corak penggunaan platform
big2win tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak di bawah umur 21 tahun. Jika anda mengetahui seseorang di bawah had umur tersebut telah mendaftar, sila hubungi kami segera supaya akaun berkenaan dapat ditutup dan data dipadam.

Tujuan Pemprosesan Data

Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. big2win tidak melakukan pemprosesan data melebihi skop berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan berkaitan akaun anda dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) sebagaimana ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa.
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan melalui live chat 24/7 dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah serta aktiviti yang mencurigakan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik pengalaman pengguna di platform.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, bonus, pengemaskinian dasar dan promosi yang anda pilih untuk terima.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

big2win tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad dan terkawal:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal pihak ketiga yang membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian keselamatan dan platform sokongan teknikal. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang diberikan kepada kami.

Keperluan Undang-Undang dan Pematuhan Regulasi

big2win mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berwajib jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawalseliaan atau keperluan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami hanya mendedahkan data setakat yang diperlukan dan akan memaklumkan anda seboleh mungkin kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang perubahan struktur perniagaan big2win seperti penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pengguna akan dimaklumkan sebelum data mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

big2win TIDAK pernah berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga, rangkaian pemasaran afiliasi atau mana-mana entiti yang tidak berkaitan secara langsung dengan operasi platform kami.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Penjejakan

big2win menggunakan cookie dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform. Terdapat tiga jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.
  • Cookie Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui analitik tanpa nama. Data ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan prestasi.
  • Cookie Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookie tertentu mungkin memberi kesan kepada keupayaan anda menggunakan sebahagian ciri platform.

Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna big2win, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan bagi menggunakan mana-mana hak ini melalui saluran sokongan kami:

Hak Pengguna Keterangan
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan Meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Hak Membantah Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
Hak Pemindahan Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.
Hak Sekatan Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Permintaan berkaitan hak data hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

big2win melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256
  • Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
  • Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa
  • Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pihak bebas
  • Prosedur tindak balas insiden yang terdokumentasi dan diuji
  • Pengesahan dua faktor untuk akses ke sistem kritikal

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Pengekalan Data

big2win hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan umum tempoh pengekalan adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh mandatori selepas penutupan akaun mengikut keperluan pelesenan.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pematuhan AML dan keperluan audit kewangan.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan bagi rujukan perkhidmatan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
  • Data teknikal dan log: Disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda.

Pindaan Dasar Privasi

big2win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di laman web ini
  • Menghantar pemberitahuan melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform big2win selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform big2win dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi dengan cara yang cekap dan profesional.

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data, sertakan nama pengguna berdaftar dan butiran yang mencukupi supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan tepat.
Bersedia Untuk Bermain?

Platform Pertaruhan Yang Anda Boleh Percaya

Daftar akaun big2win hari ini dan nikmati bonus alu-aluan 100% sehingga RM888 pada deposit pertama anda. Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya mengikut dasar privasi yang telah anda baca.

Daftar Akaun Sekarang Ketahui Lebih Lanjut

21+ Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Bertaruh dengan bertanggungjawab.